Qui sommes-nous ?
VBAS Studio est un studio spécialisé en photographie et vidéographie basé à Goma. Nous capturons vos moments les plus précieux avec créativité, professionnalisme et sens du détail.
Notre passion est de transformer chaque instant en une image ou un film qui raconte une histoire unique. Que ce soit pour des événements, des portraits, des projets artistiques ou des productions professionnelles, nous mettons notre savoir-faire au service de vos idées.
Avec une approche moderne et artistique, nous allions technique et sensibilité visuelle pour créer des souvenirs intemporels et des contenus visuels qui marquent les esprits.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Les données personnelles que vous nous confiez sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles et pour vous offrir des services de qualité.
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi de vos projets.
- Gérer nos relations clients et partenaires (communication, devis, contrats, facturation).
- Améliorer nos services et nos plateformes numériques grâce à des analyses internes.
- Vous informer sur nos actualités, événements ou offres, uniquement si vous y avez consenti.
Vos données peuvent être transmises :
- À nos équipes internes pour la gestion opérationnelle.
- À nos prestataires techniques (hébergeurs, développeurs, services de paiement) qui nous aident à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos outils.
- Aux autorités compétentes si la loi nous y oblige.
Nous veillons à ce que toute transmission se fasse dans le respect des normes de confidentialité et de sécurité, et uniquement lorsque cela est nécessaire.
Durées de stockage de vos données
Chez VBAS Studio, nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
- Données liées aux projets et collaborations : conservées pendant la durée du projet, puis archivées pour une période maximale de 2 ans afin d’assurer le suivi et la continuité de nos services.
- Données de contact (formulaires, inscriptions, newsletters) : conservées tant que vous restez inscrit(e) ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
- Données administratives et légales : conservées conformément aux obligations légales et fiscales, généralement pour une période de 5 à 10 ans.
- Données techniques (cookies, statistiques de navigation) : conservées pour une durée limitée, généralement entre 6 et 24 mois, selon leur finalité.
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées afin de ne plus permettre votre identification.
Les droits que vous avez sur vos données
Chez VBAS Studio, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque vous ne souhaitez plus que nous les utilisions.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de communication ou de marketing.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou à ce qu’elles soient transmises à un autre prestataire.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit temporairement suspendue dans certaines situations.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire en ligne ou par email à l’adresse indiquée sur notre page de contact. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales.
Où vos données sont envoyées
Les informations que vous partagez avec VBAS Studio sont traitées avec soin et utilisées uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos données peuvent être transmises :
- À nos équipes internes : pour assurer le suivi de vos demandes, la gestion de vos projets et l’amélioration de nos services.
- À nos partenaires techniques : uniquement lorsque cela est nécessaire pour l’hébergement sécurisé de nos plateformes, le traitement des paiements ou la maintenance de nos outils numériques.
- Aux autorités compétentes : si la loi l’exige ou pour répondre à une obligation légale.
Toutes les transmissions de données se font dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité en vigueur. Nous veillons à ce que nos partenaires appliquent les mêmes standards de protection que nous.
